स्वयं सेवा बैंकों में आम तौर पर स्वचालित टेलर मशीन (एटीएम), स्वचालित जमा मशीन, घूमने वाली टेलर मशीन (सीआरएस), स्वयं सेवा पूछताछ मशीन, स्वयं सेवा भुगतान मशीन और अन्य स्वयं सेवा उपकरण शामिल होते हैं। कुछ स्वयं-सेवा बैंकों में आईसी कार्ड जमा मशीनें, स्वयं-सेवा वॉल्ट, पासबुक प्रिंटर आदि भी होते हैं। ये उपकरण सीधे आपके द्वारा संचालित होते हैं और आपको विभिन्न पारंपरिक काउंटर सेवाएं, नवीन वित्तीय सेवाएं और मूल्य वर्धित वित्तीय सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। आवश्यकता पड़ने पर ही बैंक कर्मी सहायता प्रदान करते हैं। हालाँकि स्वयं-सेवा बैंकों को भी आपको व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होने की आवश्यकता होती है, काउंटर के सामने कतार में लगने की कोई आवश्यकता नहीं है, और कोई समय सीमा नहीं है। वे दिन-रात चौबीसों घंटे सेवा प्रदान कर सकते हैं।
सामान्यतया, स्वयं-सेवा बैंक बैंक कार्ड निकासी और जमा सेवाएँ, बैंक कार्ड खाता और ऐतिहासिक लेनदेन पूछताछ, पासबुक लेनदेन रिकॉर्ड का पूरक पंजीकरण, स्थानांतरण सेवाएँ, क्रेडिट कार्ड पुनर्भुगतान, पासवर्ड संशोधन, स्वयं-सेवा टर्मिनल भुगतान पूछताछ जैसी सेवाएँ प्रदान कर सकते हैं। , और आईसी कार्ड स्व-सेवा रिचार्ज।
स्व-सेवा बैंकिंग सुविधाजनक और तेज़ है, जो आपका काफी समय बचा सकती है। हालाँकि, स्व-सेवा बैंकिंग का उपयोग करते समय, आपको अभी भी निम्नलिखित मुद्दों पर ध्यान देने की आवश्यकता है:
स्व-सेवा बैंकिंग क्षेत्र में प्रवेश करते समय, कभी-कभी स्वचालित दरवाजे पर अपना कार्ड (डेबिट या क्रेडिट कार्ड) स्वाइप करना आवश्यक होता है, लेकिन आपको पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होती है। उपयोग करने से पहले, आपको स्वयं-सेवा उपकरण पर उपयोग के निर्देशों को ध्यान से पढ़ना चाहिए, क्योंकि विभिन्न उपकरणों की अलग-अलग आवश्यकताएं हो सकती हैं। स्व-सेवा उपकरण पर जमा, निकासी, स्थानांतरण और अन्य लेनदेन करने से पहले, कृपया लेनदेन राशि (प्रति लेनदेन राशि, संचयी राशि) प्रतीक्षा पर प्रतिबंध को समझें; यदि आप उपयोग के दौरान अपने बैंक कार्ड या खाते का पासवर्ड निर्धारित नहीं कर पाते हैं, तो कृपया काउंटर पर लेनदेन करना चुनें। किसी को आपके कार्ड का प्रतिरूपण करने से रोकने के लिए, बैंक स्वयं-सेवा उपकरणों पर पासवर्ड इनपुट सेट करेंगे। गलत समय की संख्या सीमित है। यदि पासवर्ड निर्दिष्ट संख्या से अधिक गलत है, तो आपका कार्ड या खाता अस्थायी रूप से लॉक कर दिया जाएगा। इसे अनलॉक करने के लिए आपको समय पर काउंटर पर अपनी वैध आईडी दिखानी होगी। इसके अलावा, स्वयं-सेवा उपकरणों पर लेनदेन करते समय, मशीन से निकलने वाली नकदी और कार्डों को समय पर गिनना और एकत्र करना सुनिश्चित करें। ग्राहकों को नकदी और कार्ड पीछे छोड़ने से रोकने के लिए, बैंक स्वयं-सेवा उपकरणों पर एक समय सीमा निर्धारित करेंगे। यदि निर्दिष्ट समय के बाद नकदी और कार्ड नहीं निकाले जाते हैं, तो डिवाइस स्वचालित रूप से उन्हें पुनः प्राप्त कर लेगा। समाधान के लिए आपको बैंक से संपर्क करना होगा। सुरक्षा कारणों से, सामान्य स्व-सेवा उपकरण स्वयं और उनके आसपास मॉनिटर और कैमरों से सुसज्जित होते हैं, लेकिन इन कैमरों का कोण डिवाइस पर पासवर्ड कीबोर्ड की निगरानी नहीं करेगा। आपको सामान्य स्वयं-सेवा उपकरणों पर बैंक द्वारा आपका पासवर्ड छीन लिए जाने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। समझा।
स्वयं सेवा बैंक और एटीएम वर्तमान में लोगों की जरूरतों के लिए अधिक उपयुक्त हैं। दुनिया भर के लगभग सभी देश अभी भी एटीएम मशीनों का उपयोग करते हैं। हम एटीएम मशीनों और स्वयं-सेवा जमा मशीनों के हार्डवेयर उपकरण निर्माता हैं, और सॉफ्टवेयर विक्रेताओं की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित स्वयं-सेवा जमा उपकरणों को डिजाइन कर सकते हैं। अधिक प्रश्नों के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें।