वीडियो टेलर मशीन

वर्तमान में, स्वयं-सेवा कार्ड खोलने, निकासी, जमा, स्थानांतरण और पासवर्ड परिवर्तन सहित बुनियादी सेवाओं को वीटीएम (वर्चुअल वीडियो टेलर मशीन) के माध्यम से नियंत्रित किया जा सकता है। ग्राहक वीटीएम स्व-सेवा क्षेत्र तक पहुंचने के बाद सीधे व्यापार कर सकते हैं और वास्तविक समय में बैकएंड ग्राहक सेवा कर्मचारियों से जुड़ सकते हैं। पहचान सत्यापन के लिए, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि विज़ुअल काउंटर के माध्यम से ग्राहकों के आईडी कार्ड को स्कैन और पढ़ सकते हैं। वे विज़ुअल स्क्रीन के माध्यम से ग्राहकों को व्यावसायिक सलाह भी दे सकते हैं। बुनियादी गतिविधियाँ, जो ग्राहकों को व्यवसाय प्रसंस्करण प्रक्रियाओं को पूरा करने में सहायता करती हैं, व्यावहारिक और त्वरित हैं, उत्कृष्ट दृश्यता रखती हैं और एक सीधी प्रक्रिया रखती हैं।

ग्राहक बहुत कम प्रतीक्षा करेंगे क्योंकि वीटीएम केंद्रीकृत एजेंट केंद्र और वितरित दूरस्थ बैंकिंग टर्मिनल भूगोल या ग्राहक यातायात के उतार-चढ़ाव से बाधित नहीं हैं। वे पूरे नेटवर्क में व्यावसायिक ट्रैफ़िक को संतुलित करने के लिए वास्तविक समय में मानव संसाधनों में भी बदलाव कर सकते हैं। वीटीएम स्मार्ट बैंक का 90 प्रतिशत से अधिक काउंटर व्यवसाय वर्तमान में हासिल किया जा चुका है।

लीजिंग क्षेत्र में उल्लेखनीय कमी और कर्मियों की दूरस्थ भागीदारी के परिणामस्वरूप वीडियो टेलर मशीन ने वर्ष के भीतर शाखा के कुल खर्चों की तुलना में कर्मियों की लागत में 36 प्रतिशत की कमी की है। पांच वर्षों के दौरान, रखरखाव जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों को ध्यान में रखे बिना, लागत बचत 43 प्रतिशत के करीब है। पारंपरिक बैंक शाखाओं पर इसकी निश्चित बढ़त है।

वीटीएम स्मार्ट बैंकों का निर्माण वाणिज्यिक बैंक शाखाओं के आधुनिकीकरण के लिए एक महत्वपूर्ण दृष्टिकोण है, जिसका पारंपरिक बैंक शाखाओं के आधुनिकीकरण और परिवर्तन को गति देने और वित्तीय प्रारूपों के आधुनिकीकरण की गति निर्धारित करने पर गेम-चेंजिंग प्रभाव पड़ेगा। यह विज्ञान और प्रौद्योगिकी विकास बैंक की वर्तमान वित्तीय विकास योजना को ध्यान में रखते हुए है, जो वाणिज्यिक बैंकों को नए सामान्य आर्थिक विकास के अवसरों को जब्त करने में सहायता करता है, और नई प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके उपभोक्ता व्यवहार पैटर्न में बदलाव को समायोजित करता है। इंटरनेट के तेजी से विस्तार और स्मार्ट बैंकों के मजबूत प्रचार के कारण वीटीएम बाजार के भविष्य के विकास की संभावना काफी अधिक है।

औद्योगिक अनुसंधान संस्थान द्वारा जारी 2024 से 2029 तक चीन के रिमोट इंटेलिजेंट टेलर मशीन (वीटीएम) उद्योग के लिए निवेश योजना और संभावना पूर्वानुमान रिपोर्ट में बारह अध्याय हैं। सबसे पहले, वीटीएम की अवधारणा, अनुप्रयोग मूल्य और औद्योगिक श्रृंखला संरचना पेश की गई, इसके बाद वीटीएम उद्योग के विकास के माहौल, उद्योग की स्थिति और बाजार की मांग का विस्तृत विश्लेषण किया गया; फिर प्रमुख घरेलू वित्तीय संस्थानों की वीटीएम व्यवसाय स्थिति का विश्लेषण किया; इसके बाद, रिपोर्ट ने घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर वीटीएम उद्योग में उपकरण आपूर्तिकर्ताओं और समग्र समाधान प्रदाताओं की परिचालन स्थिति का विस्तृत विश्लेषण किया; अंत में, रिपोर्ट ने वैज्ञानिक रूप से चीन के वीटीएम वीडियो टेलर मशीन उद्योग की निवेश स्थिति और बाजार संभावनाओं का विश्लेषण और भविष्यवाणी की।

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